光是技术本身很少能成为打开经济价值宝库的钥匙，只有当企业将技术与新的经营方式相结合时，它们才能创造真正的财富。
通过我们的调查和研究发现，有六种由技术支持的趋势在未来数年将帮助塑造企业。
趋势：分散式共同创造挑战：减少对知识产权的控制
互联网及其相关技术给予企业全新的方式，去获取工作于企业外部的创新者的才能。如今，在高科技行业、消费品行业和汽车制造等行业，企业请客户、供应商和独立承包商参与产品创新已成为日常性工作。企业外部人员提供有助于影响产品开发的洞见，而企业通常控制创新流程。现在，技术使企业能够将创新工作外包给在网络中合作的商业伙伴，从而赋予外部企业实质性的控制权——实现本质上的共同创造。通过价值链的分散式创新，企业可以削减成本，并通过消除全面控制所造成的瓶颈，引导产品更快地上市。
信息商品（如软件和编辑内容）早已成熟地应用了这种分散创新方式。企业也可以用这种方式创造实物商品。隆鑫是一家领先的中国摩托车制造商，它为产品制定广泛的技术规范，然后让它的供应商们相互合作来设计零部件，确保所有的零部件都相互匹配，从而削减成本。而在过去，隆鑫并未广泛使用信息技术来管理供应商团体，这种管理方法反映了在中国以及在这一特定行业市场的商业现实。但是，最近在基于开放标准的计算技术（例如可与其他种类的软件良好兼容的计算机辅助设计程序）上的进步，正在使为竞争市场中更复杂的价值链共同创造实物商品变得更为容易。
不过，追随这种趋势的企业将减少对创新和与之相伴的知识产权的控制。它们还必须为赢得最优秀和最有能力的贡献者的注意力和时间而展开竞争。
趋势：消费者作为创新者挑战：忽略消费者长期需求
消费者也可以与企业一起共同创造。例如，在线百科全书维基百科就可被视为一种由其分散的消费者创造的服务或产品。但是，企业和合作伙伴的共同创造方式与企业和消费者的共同创造方式之间的差别是如此显著，以至于消费者一方真正代表了一种不同的趋势。这些差别包括互动的性质和范围、使它们有效运行的经济效益和与之相关的管理挑战。
随着互联网的发展（Web2.0新技术部分地促成了这种发展），它已成为互动、沟通和发挥能动性的一个更加普及的平台。消费者越来越希望在线相互交流，并与各种类型的组织交流。企业为了它们的经济效益，可以利用消费者这种渴望参与的新的情绪。
例如，OhmyNews是一份广受欢迎的韩国在线报纸，由多达6万名踊跃投稿的“市民记者”撰稿。它很快成为韩国最具影响力的媒体之一。Threadless在线服装店是另一家跳出传统方式让消费者积极参与的企业， 它请人们为T恤衫提交新的设计图案。每个星期都有数百名参与者提出创意，然后由整个社区投票选出最受欢迎的设计图案。得票最多的四到六个设计图案被印在T恤衫上并在店内销售；获胜者可以得到现金奖励和商店信用卡。2007年9月，Threadless在芝加哥开办了它的第一家实体零售店。
让消费者参与设计、测试、营销（如病毒式营销）和售后流程的企业，可以获得对消费者需求和行为的更好洞见，或许还能削减获得客户的成本、提高客户的忠诚度以及加速开发周期。但是，对消费者创新持开放态度的企业，必须确保其不会受到过度影响，尤其是从爱发表意见的少数人那里收集的信息；还必须谨防将重点放在消费者的即时需求而不是长期需求上，并要小心避免提高了消费者的心理预期而又无法予以满足。
