问：其他人怎么办？Sun首席执行官乔纳森以边远地区的牙科诊所为例进行了说明━━他们将成为这些巨型系统之一的客户。因为，如果成为幸存者之一，你们将为大量的客户托管软件？

    答：非常准确，这就是所谓的“软件服务化”。客户无需购买软件，而只需要购买软件运行的结果，这一趋势将从中小企业开始，在我看来，eBay是小企业被服务“吸引”的一个范例，点击eBay上商店的用户实际上就是在消费服务。它们会使eBay的规模越来越大，但无需自己购买服务器，然后安装在自己的办公桌上。

    问：在这些超大规模的基础设施上运行的客户具有多样性，它们就必须满足这些客户的需求。今天，当想到eBay时，我就会想到拍卖和直销；当想到Amazon，我就会想到电子商务。全世界的企业使用计算机完成各种各样的任务，这意味着Amazon能够成为满足不同需求的通用计算基础设施吗？那将是与目前不同的另一种形态的eBay或Amazon。

    答：我认为Amazon意识到了这一趋势。它们的Elastic Computing Cloud 至少是在这一领域的一次试验。如果是一家小型企业或初创厂商，你将使用服务提供商提供的服务，例如电子邮件、客户关系管理、网上商店，未来将有厂商提供所有这些服务。

    问：因此你预测Amazon等巨头会成为通用的基础设施，然后会有许多中间人对这些服务进行定制，使之满足实际的客户的需求？

    答：是的，最初时会是这样。但我不能确定最终这些中间人是会存活下来，还是会被“吸引”。我怀疑中间人会被“吸引”，因为了解客户和控制客户是非常重要的。

    问：这种大规模的兼并会在何时出现？

    答：现在就在发生着。也许需要问的另一个问题是：它何时会成为计算产业的主流？全球每年的信息和通信开支为2.5-3 万亿美元，大多数并非用在计算领域，而是用于人力、软件、服务上。在

    这些超大规模的计算机中，相当大一部分的投资用在了设备上，因为它们的运行效率要高得多。就计算领域的投资而言，我认为在本世纪的第一个十年结束前将出现转折。

    问：许多人认为Sun 长于设想，在执行方面则有所欠缺。最近几年你们一直困难重重，如何提供这些基础设施？

    答：我们坚信，在研发上投资就会获得创新的回报，这一设想对我们的投资具有指导作用。在实现设想方面，我们有着很好的记录，并因此获得了丰厚利润，垄断了一部分的计算市场。

    如果你身处Sun ，就会发现我们的研发投资都是符合实际情况的。

    问：你谈到Google在推出它自己的操作系统、自己运行网络━━而且采用了许多定制技术。

    答：是的。我认为它这样做的原因是传统IT厂商在效率方面还有很大差距。